آخر تحديث: 14 أغسطس 2026
تحترم مقاص السندباد للخياطة خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا ونظام الحجز والخدمات الأخرى عبر الإنترنت.
توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والظروف التي قد تتم فيها مشاركتها مع مزودي الخدمات من الجهات الخارجية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم المعلومات إلينا، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. نبذة عنا
مقاص السندباد للخياطة هو نشاط تجاري متخصص في الخياطة ومقره في السالمية، الكويت.
عنوان العمل:
14-4 شارع أبو ذر الغفاري، 19 Ln
السالمية، الكويت
الهاتف: +965 9954 4493
البريد الإلكتروني: sindbadtailorskwt@gmail.com
2. المعلومات التي نجمعها
اعتمادًا على كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، قد نجمع معلومات مثل:
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان التوصيل
- معلومات الفوترة
- معلومات الموقع المقدمة للمواعيد
- معلومات أخرى تقدمها طوعًا
معلومات الطلب
عند تقديم طلب، قد نجمع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الشراء الخاص بك وتنفيذه، بما في ذلك:
- المنتجات المطلوبة
- كميات الأقمشة أو أطوالها
- تفاصيل الطلب
- معلومات التوصيل
- معلومات الاتصال
- المعلومات المتعلقة بالدفع عند الحاجة
معلومات التفصيل حسب الطلب
عند استخدامك لخدمات التفصيل حسب الطلب، قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة، مثل:
- المقاسات
- اختيارات الأقمشة
- متطلبات التخصيص
- معلومات أخرى ضرورية لتجهيز ملابسك
معلومات الحجز
عند استخدامك لخدمة القياس المنزلية لكبار الشخصيات، قد نجمع:
- التاريخ والوقت المفضلان للموعد
- الموقع/العنوان الخاص بموعد أخذ المقاسات
- معلومات أخرى ضرورية لترتيب الموعد
معلومات نموذج الاتصال
عند تواصلك معنا عبر موقعنا الإلكتروني، قد نجمع:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الرسالة أو الاستفسار
نطلب فقط المعلومات اللازمة بشكل معقول للرد على استفسارك أو تقديم الخدمة المطلوبة.
3. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا بواسطة موقعنا الإلكتروني أو مزود الاستضافة أو أنظمة الأمان أو أدوات التحليلات أو الخدمات التقنية الأخرى.
قد يشمل ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها
- تاريخ ووقت الزيارات
- الموقع الإلكتروني المُحيل
- معلومات عامة حول استخدام الموقع الإلكتروني
- المعلومات التقنية اللازمة لأمان الموقع الإلكتروني وتشغيله
قد تُستخدم هذه المعلومات للحفاظ على وظائف الموقع الإلكتروني وأمانه وأدائه وموثوقيته.
4. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- معالجة المدفوعات عند الاقتضاء
- ترتيب عمليات التوصيل
- تقديم خدمات التفصيل حسب الطلب
- معالجة اختيارات الأقمشة والدشداشة
- ترتيب المواعيد وخدمات القياس المنزلية لكبار الشخصيات
- الرد على الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء
- التواصل معك بشأن طلباتك أو حجوزاتك أو خدماتك
- إرسال الإشعارات الضرورية المتعلقة بالمعاملات
- الحفاظ على موقعنا الإلكتروني وتحسينه
- الحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها
- فهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها، ما لم يكن ذلك مسموحًا به بموجب القانون المعمول به أو تم توضيحه لك بطريقة أخرى.
5. معلومات الدفع
عند إجراء عملية دفع من خلال موقعنا الإلكتروني، قد تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزود خدمة الدفع المعني.
لا نعتزم تخزين معلومات بطاقات الدفع الكاملة على موقعنا الإلكتروني، إلا إذا كان هذا التخزين مطلوبًا بشكل محدد ومسموحًا به قانونًا.
قد يقوم مزودو خدمات الدفع بجمع ومعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم في معاملتك.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتوفير وظائف الموقع الأساسية، وتذكر التفضيلات، والحفاظ على الجلسات، وتحسين أداء الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل:
- الحفاظ على سلة التسوق
- تذكر تفضيلات اللغة
- الحفاظ على جلسات المستخدم
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- أمان الموقع الإلكتروني
- قياس التحليلات والأداء
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.
7. كيفية مشاركة معلوماتك
قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي الخدمات الموثوقين من الجهات الخارجية عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتقديم الخدمات المطلوبة.
قد يشمل ذلك:
- مزودي خدمات الدفع
- مزودي الاستضافة
- مزودي الخدمات التقنية وخدمات الموقع الإلكتروني
- مزودي خدمات التوصيل أو الخدمات اللوجستية
- مزودي خدمات المواعيد والحجز
- خدمات الأمان ومنع الاحتيال
- مزودي خدمات التحليلات
- مزودي الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
نطلب ونشارك فقط المعلومات اللازمة بشكل معقول للخدمة أو الغرض التجاري المعني.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نفصح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب قانوني من جهة مختصة.
8. أمان المعلومات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإتلاف.
قد تشمل هذه التدابير:
- اتصالات آمنة بالموقع الإلكتروني
- ضوابط الوصول
- مراقبة الأمان
- تحديثات البرامج والأمان بشكل منتظم
- وسائل حماية مناسبة للاستضافة والبنية التحتية
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للأشخاص المصرح لهم عند الحاجة بشكل معقول
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو خدمة عبر الإنترنت أو عملية نقل إلكترونية آمنة بشكل كامل.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك:
- إكمال الطلبات
- تقديم الخدمات
- إدارة الحجوزات
- التعامل مع استفسارات خدمة العملاء
- الاحتفاظ بسجلات الأعمال المناسبة
- الوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية أو التنظيمية
- حل النزاعات
- تنفيذ اتفاقياتنا
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول، قد نقوم بحذفها أو التخلص منها بطريقة آمنة، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
10. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
اعتمادًا على القانون المعمول به وظروف معالجة المعلومات، قد تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة
- طلب حذف المعلومات عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا
- سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا
- طرح الأسئلة حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها
لممارسة أي طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات.
11. مواقع وخدمات الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أو منصات تواصل اجتماعي أو مزودي خدمات دفع أو خدمات خارجية أخرى.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى الخاص بمواقع الجهات الخارجية.
عند مغادرة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمة تابعة لجهة خارجية، نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة قبل تقديم أي معلومات شخصية.
12. التحليلات
قد نستخدم أدوات التحليلات والتقنيات المشابهة لفهم حركة المرور على الموقع وسلوك الزوار والأداء العام للموقع الإلكتروني.
قد تتضمن معلومات التحليلات معلومات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة وغيرها من معلومات الاستخدام.
قد يقوم مزودو خدمات التحليلات بمعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والمتطلبات المعمول بها.
13. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الأطفال بشكل متعمد.
لا نطلب أو نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال لأغراض غير مرتبطة بتقديم خدماتنا.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية إلينا دون الحصول على التفويض المناسب، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو وظائف موقعنا الإلكتروني أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو ممارسات الخصوصية لدينا.
عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تحديث في بداية سياسة الخصوصية هذه.
نشجع الزوار على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.
15. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بالطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية، يرجى التواصل معنا:
مقاص السندباد للخياطة
العنوان: 14-4 شارع أبو ذر الغفاري، 19 Ln، السالمية، الكويت
الهاتف: +965 9954 4493
البريد الإلكتروني: sindbadtailorskwt@gmail.com